PRIVACY
개인정보 처리방침
공개 전 초안입니다. 사업자 정보와 세부 내용은 정식 공개 때 확정하며, 그때 다시 동의를 받습니다.
어셈블그룹(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, HAEDU 서비스(웹사이트와 스튜디오)에서 이용자의 개인정보를 어떤 목적으로 어떻게 처리하는지 이 방침으로 알립니다. 아직 제공하지 않는 기능에 관한 내용은 “기능 제공 시”로 표시했고, 그 기능을 열 때부터 적용합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입·로그인(필수) | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 주소, Google 계정 식별자 | Google 로그인 때 Google이 전달 |
| 동의 기록(필수) | 약관·처리방침 버전, 동의 일시, 선택 동의 여부와 변경 일시 | 가입·설정 화면 |
| 서비스 이용(필수) | 콘텐츠 프로필(브랜드·계정 설명, 말투·스타일 설정), 브랜드 키트, 작업 요청 내용, AI 생성 결과물과 수정 버전, 만족도 피드백과 이를 바탕으로 한 스타일 기억, 레퍼런스 저장·신고 내용, 게시 일정과 게시 기록, 공유 링크 설정 | 이용자 입력, 서비스 이용 과정 |
| 기업 공간(해당 시) | 초대받는 사람의 이메일 주소, 역할, 초대·수락·탈퇴 기록 | 기업 관리자 입력 |
| 결제(유료 이용 시) | 입금자명, 신청한 플랜·추가팩과 금액, 처리 상태와 일시 | 결제 신청 화면 |
| 연결한 SNS 계정(선택, 기능 제공 시) | 플랫폼 계정 식별자, 사용자 이름, 프로필 사진, 접근 토큰, 허용한 권한 범위, 게시물 식별자와 주소, 게시물 성과(조회·좋아요·댓글·공유·저장 수), 팔로워 수 | 이용자가 각 플랫폼에서 연결을 허락할 때와 이후 성과를 조회할 때 |
| 파일(기능 제공 시) | 이용자가 올린 이미지·영상·음성과 AI가 만든 이미지·영상 | 업로드, 생성 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 로그인 세션 쿠키, 서비스 이용 기록(생성 성공·실패, 처리 시간, 오류), AI 안전 검사 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
2. 처리 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인 유지
- 서비스 제공: AI 기획·생성, 결과물 저장·수정, 예약과 게시, 성과 조회, 공유 링크, 기업 공간 운영
- 요금 결제 확인과 이용 기간·제공량 관리
- 문의·신고 처리와 서비스 공지
- 안전한 운영: 부정 이용 방지, AI 입력·결과 안전 검사, 오류 분석과 보안
- 익명 집계 지표: 생성 성공률, 처리 시간, 오류율, 재생성률처럼 개인을 알아볼 수 없는 통계로 서비스 품질을 관리합니다.
- [선택 동의 시] 서비스 품질 개선: 요청과 결과물을 HAEDU의 생성 품질 개선에 활용합니다. 기업 공간은 기업 소유자가 공간 단위로 켠 경우에만 활용합니다.
- [선택 동의 시] 새 기능·이벤트 등 마케팅 정보 발송
3. 보유 기간
회사는 회원 탈퇴 또는 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 경우에는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 이용자가 삭제한 작업물과 파일은 삭제 즉시 서비스에서 지웁니다. 복제본이 같은 파일을 쓰고 있으면 마지막 복제본이 지워질 때 파일을 지웁니다.
- 기업 공간의 자료는 기업 공간이 유지되는 동안 기업에 남습니다. 구성원이 탈퇴해도 기업 작업물은 기업에 남습니다.
- 공유 링크는 만료되거나 이용자가 끄면 즉시 열리지 않습니다.
- 연결한 SNS 계정은 연결을 해제하면 접근 토큰을 즉시 폐기하고, 그 계정에서 가져온 정보를 7일 안에 삭제합니다. 이미 SNS에 게시된 게시물은 해당 플랫폼에 남습니다.
- 데이터베이스 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간(최대 7일)이 지나면 지워지며, 백업을 복원하면 삭제 상태를 다시 적용합니다. 인프라 공급자의 운영 로그는 최대 7일 뒤 자동 삭제됩니다.
| 법령에 따라 보관하는 정보 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 로그인 기록(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝났거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하거나 다시 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 기간이 지나면 파기합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우는 예외입니다.
- 이용자가 게시를 확정하면, 그 콘텐츠를 이용자가 연결한 SNS 계정으로 해당 플랫폼에 전송합니다(이용자의 요청에 따른 전송).
- 이용자가 만든 공유 링크를 받은 사람은 로그인 없이 그 게시물을 볼 수 있습니다.
6. 처리 위탁
회사는 서비스를 제공하기 위해 아래 업무를 위탁합니다. 수탁자나 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 저장·운영 |
| Vercel Inc. | 웹서비스 호스팅과 서버 실행 |
| Cloudflare, Inc. | 이미지·영상 등 파일 저장(기능 제공 시) |
| OpenAI, L.L.C. | AI 텍스트 생성, 이미지 생성·음성 전사(해당 기능 제공 시) |
| Higgsfield | AI 영상 생성(기능 제공 시) |
| Resend | 초대·게시 알림 메일 발송(기능 제공 시) |
7. 국외 이전
회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외 사업자에게 이전하거나 국외에서 처리합니다. 이전은 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크로 전송하는 방식입니다.
| 이전받는 자(연락처) | 국가·처리 위치 | 이전 항목 | 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. supabase.com/privacy | 미국 법인, 데이터는 대한민국(서울)에 저장 | 1번의 항목 전부 | 회원 인증, 데이터 저장 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. vercel.com/legal/privacy-policy | 미국 법인, 서버는 대한민국(서울)에서 실행, 전송은 전 세계 네트워크 경유 | 서비스 이용 중 주고받는 정보, 접속 기록 | 호스팅, 서버 실행 | 요청 처리 시까지(운영 로그는 최대 7일) |
| Cloudflare, Inc. cloudflare.com/privacypolicy | 미국 법인, 파일은 아시아·태평양 지역에 저장 | 업로드·생성한 파일(기능 제공 시) | 파일 저장 | 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지 |
| OpenAI, L.L.C. openai.com/policies/privacy-policy | 미국 | 작업 요청 내용, 콘텐츠 프로필 설정, 생성 결과물(해당 기능 제공 시 이미지·음성) | AI 생성 | 남용 감시를 위해 최대 30일 보관 후 삭제 |
| Higgsfield | 미국 | 영상 생성 요청과 참조 이미지 | AI 영상 생성(기능 제공 시) | 기능 제공 전에 확정해 안내 |
| Resend | 미국 | 수신자 이메일 주소, 메일 내용 | 메일 발송(기능 제공 시) | 기능 제공 전에 확정해 안내 |
국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 제공에 꼭 필요해, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 영상 생성·메일 알림처럼 기능에 딸린 이전은 그 기능을 쓸 때만 일어납니다.
8. AI 처리와 데이터 활용
- 결과물을 만들기 위해 이용자의 요청, 콘텐츠 프로필 설정, 고른 참고 자료를 위탁한 AI 공급자에게 보냅니다.
- OpenAI는 API로 받은 정보를 자기 모델 학습에 쓰지 않는다고 밝히고 있습니다.
- 회사는 선택 동의한 이용자의 요청과 결과물만 HAEDU의 품질 개선에 씁니다. 동의는 스튜디오 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회한 뒤에 생긴 자료는 활용하지 않습니다.
- 입력과 결과는 안전 검사를 거치며, 막힌 경우 그 사유를 기록합니다.
- 운영진은 오류 처리, 안전 검사, 문의 대응에 필요한 범위에서 생성 기록을 볼 수 있습니다.
- 레퍼런스 라이브러리는 공개된 SNS 게시물이 어떻게 만들어졌는지 분석한 정보를 보여 줍니다. 분석에는 공개된 제목·설명·영상만 쓰고, 분석 결과에 인물의 이름이나 연락처 같은 개인정보를 적지 않으며, 원본 영상은 분석이 끝나면 지웁니다.
9. 연결한 SNS 계정의 정보(기능 제공 시)
- SNS 계정은 이용자가 각 플랫폼의 공식 로그인 화면에서 직접 권한을 허락해야 연결됩니다. 회사는 SNS 비밀번호를 받거나 저장하지 않으며, 접근 토큰은 암호화해 저장합니다.
- 연결한 계정으로는 이용자가 확정한 게시물을 올리고, HAEDU로 올린 게시물의 성과와 계정 팔로워 수를 이용자가 요청할 때 가져옵니다. 이 목적 밖으로 쓰지 않으며, 광고에 쓰거나 판매하지 않습니다.
- HAEDU에서 연결을 해제하거나 각 플랫폼 설정에서 HAEDU를 제거할 수 있습니다. 해제하면 접근 토큰을 즉시 폐기하고, 그 계정에서 가져온 정보를 7일 안에 삭제합니다. 자세한 절차는 데이터 삭제 안내를 보세요.
Instagram·Threads(Meta)
Meta의 Instagram API와 Threads API를 사용합니다. Meta가 처리하는 정보에는 Meta 개인정보처리방침이 적용됩니다. Instagram·Threads 설정의 웹사이트 권한(앱 및 웹사이트)에서 HAEDU를 제거하면 Meta가 삭제 요청을 보내고, 회사는 관련 정보를 삭제합니다.
TikTok
TikTok API를 사용합니다. TikTok이 처리하는 정보에는 TikTok 개인정보처리방침이 적용됩니다.
YouTube
HAEDU는 YouTube API 서비스를 사용합니다. YouTube 기능을 이용하면 YouTube 서비스 약관에 동의하는 것으로 봅니다. YouTube API 서비스로 처리되는 정보에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. HAEDU의 접근 권한은 Google 보안 설정의 서드 파티 액세스 페이지에서 언제든 철회할 수 있습니다. 회사가 저장한 YouTube 정보는 30일마다 다시 확인해 갱신하거나 삭제합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
- 필수 쿠키: 로그인 상태를 유지하는 데 씁니다. 브라우저에서 쿠키를 막으면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
- 외부 임베드: 레퍼런스 상세 화면은 원본 게시물을 YouTube(youtube-nocookie.com), Instagram, TikTok에서 불러와 보여 줍니다. 이때 각 서비스가 자기 정책에 따라 쿠키를 쓰거나 접속 정보를 받을 수 있습니다.
- 광고나 행태 분석을 위한 쿠키와 추적 도구는 쓰지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 지울 수 있습니다.
11. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 선택 동의는 스튜디오 설정에서 바로 바꿀 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 스튜디오의 계정 화면에서 직접 할 수 있으며, 바로 처리됩니다.
- 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면, 본인임을 확인한 뒤 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 삭제를 요구할 수 없습니다.
12. 만 14세 미만 아동
HAEDU는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
13. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보에 접근하는 운영진을 최소한으로 두고, 운영진의 주요 작업은 감사 기록으로 남깁니다.
- 기술적 조치: 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다. 데이터베이스는 행 단위 접근 통제로 권한 있는 사람만 조회하게 하고, SNS 접근 토큰 같은 인증 정보는 암호화해 저장하며, 비밀 키는 코드와 분리해 보관합니다. 파일은 비공개 저장소에 두고 짧은 유효기간의 주소로만 제공합니다.
- 물리적 조치: 보안 인증을 받은 클라우드 사업자의 데이터센터를 사용합니다.
14. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 강성경 |
| 연락처 | assemblegroup.kr@gmail.com |
15. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
16. 처리방침의 변경
이 방침은 정식 공개일부터 적용합니다. 내용을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면으로 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.